Tilbagebetalings politik
Ordrer leveret og accepteret af kunden kan ikke refunderes.
Hvis du føler, at ordren ikke er i overensstemmelse med specifikationerne, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med det samme inden for 24 timer.
Afbestillingspolitik
Organic India Seeds tror på at hjælpe sine kunder så vidt muligt og har derfor en liberal afbestillingspolitik. Under denne politik:
Annulleringer vil kun blive overvejet, hvis anmodningen er fremsat inden for 24 timer efter afgivelse af en ordre. Annulleringsanmodningen vil dog ikke blive imødekommet, hvis ordrerne er blevet kommunikeret til sælgerne/handlerne, og de har påbegyndt processen med at sende dem.
Der er ingen annullering af ordrer afgivet under kategorien Sammedagslevering.
Ingen aflysninger er underholdt for de produkter, som Organic India Seeds marketingteam har opnået ved særlige lejligheder. Der er tale om begrænsede lejlighedstilbud, og det er derfor ikke muligt at aflyse.
I tilfælde af modtagelse af beskadigede eller defekte forbrugsvarer og ikke-holdbare varer, bedes du rapportere det samme til vores kundeserviceteam. Anmodningen vil dog blive imødekommet, når forretningen har kontrolleret og bestemt det samme i sin egen ende. Dette skal rapporteres inden for 1 dag efter modtagelse af produkterne.
Hvis du føler, at det modtagne produkt ikke er som vist på webstedet eller i overensstemmelse med dine forventninger, skal du meddele det til vores kundeservice inden for 24 timer efter modtagelse af produktet. Kundeserviceteamet vil efter at have undersøgt din klage træffe en passende beslutning.